Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем при использовании вами программы AeroOpt, как мы их храним, используем и защищаем. Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем только то, что необходимо для работы лицензионного механизма.

1. Какие данные мы собираем

1.1. При покупке лицензии

При оплате через Stripe мы получаем от Stripe:

• адрес электронной почты;
• страну (определяется Stripe по платёжным реквизитам);
• сумму и дату платежа;
• идентификатор платежа в Stripe.

Мы не получаем и не храним номер вашей банковской карты или иные платёжные реквизиты. Обработка платежей полностью делегирована Stripe.

1.2. При активации лицензии на компьютере

При первом вводе лицензионного ключа в программе AeroOpt автоматически отправляется на наш сервер следующая техническая информация:

• HWID — хеш (SHA-256) от серийного номера диска, имени компьютера, идентификатора процессора и MAC-адреса. Используется для привязки лицензии к вашему компьютеру. Не позволяет идентифицировать вас лично;
• имя компьютера (hostname) — для удобства отображения в личном кабинете;
• тип и версия операционной системы — для отображения в личном кабинете и для статистики совместимости;
• версия программы AeroOpt — для отслеживания устаревших версий.

1.3. При ежемесячной проверке лицензии (heartbeat)

Раз в 30 дней программа AeroOpt обращается к нашему серверу для подтверждения лицензии. При каждой такой проверке мы регистрируем:

• HWID и лицензионный ключ;
• дату и время проверки;
• версию программы.

Частота проверки — не чаще одного раза в 30 дней. Вы можете работать без интернета до 30 дней с момента последней успешной проверки.

1.4. При запуске каждого расчёта

Перед каждым запуском расчёта SU2 программа запрашивает одноразовый токен у сервера. В этот момент мы регистрируем факт запуска. Содержимое расчётов (геометрия, mesh, результаты) на сервер не передаётся.

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

1. Идентификация лицензии. Сопоставление лицензионного ключа с привязанными компьютерами.
2. Защита от пиратства. Ограничение числа компьютеров, на которых может быть активирована одна лицензия.
3. Уведомления об обновлениях. Информирование вас о выходе новых версий AeroOpt. Вы можете отказаться, отключив соответствующую опцию в программе.
4. Техническая поддержка. Диагностика проблем с лицензированием при обращении в поддержку.
5. Анонимная статистика совместимости. Определение доли пользователей на разных версиях Windows и Linux для планирования поддержки.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

3. Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт aeroopt.app не использует cookies. В личном кабинете license_key хранится в localStorage вашего браузера — это локальное хранилище, мы не имеем к нему доступа.

Stripe (платёжный шлюз) при оформлении покупки использует собственные cookies. Подробности — в политике конфиденциальности Stripe.

4. Хранение и защита данных

Сервер лицензий размещён на инфраструктуре Cloudflare (центры обработки данных по всему миру). Данные в базе данных D1 шифруются при хранении.

Связь между программой и сервером защищена протоколом HTTPS с использованием современных шифров.

Доступ к серверу лицензий имеет ограниченный круг лиц. Пароли и секреты хранятся в защищённом хранилище Cloudflare Workers Secrets, а не в исходном коде.

5. Сроки хранения

Лицензионные данные хранятся до удаления аккаунта или до отзыва согласия. Анонимная статистика использования (агрегированные сведения о версиях и ОС) может храниться неограниченно долго.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• запросить информацию о том, какие данные о вас мы храним;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных (право на забвение);
• отозвать согласие на обработку данных;
• пожаловаться в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Для реализации любого из этих прав напишите на privacy@aeroopt.app. Мы отвечаем в течение 30 дней.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Stripe — для обработки платежей. Stripe обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности;
• Cloudflare — как хостинг-провайдер нашего сервера. Cloudflare обрабатывает данные согласно собственной политике;
• по требованию закона — если от нас потребуют раскрыть данные уполномоченные государственные органы в установленном законом порядке.

8. Трансграничная передача данных

Серверы Cloudflare расположены в разных странах. Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы полагаемся на стандартные договорные условия Cloudflare о защите данных.

9. Несовершеннолетние

Программа не предназначена для использования лицами младше 16 лет без согласия родителей. Если вы узнали, что ребёнок младше 16 лет воспользовался нашим сервисом без согласия родителей, сообщите нам, и мы удалим его данные.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Программы означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Контактные данные

По вопросам, связанным с обработкой ваших данных:

• Электронная почта: privacy@aeroopt.app
• Поддержка: support@aeroopt.app